Social Media ist informativer Inhalt, der durch leicht zugängliche und anpassbare Veröffentlichungstechnologien, von verschiedenen Leuten erstellt wird. Im groben ist Social Media ein Herausfinden, Lesen und Austauschen von Neuigkeiten, Informationen und Inhalten. Es ist eine Mischung aus dem Sozialen Bereich und Technik, bei dem Monologe (1 zu m) zu Dialogen (m zu m) geformt werden, also eine öffentliche Bereitstellung von Informationen, bei der Leser zu Autoren werden.